Fra MUS til integreret feedback

Udviklingssamtalen har gennem de sidste måneder fået nogle drøje hug. Utilstrækkelig og ligegyldig er bare nogle af de skældsord den er blevet kaldt. Men hvad er det egentligt galt med den? Selve formålet med samtalen er jo reelt nok, at sætte sig sammen og snakke og samle op – lægge en plan! Er det så formen den er gal med?

Når formen ikke passer…factsommus

”Det der snik snak og føle-føle noget, det er ikke lige mig” var det en bekendt der sagde til mig, da samtalen faldt på udviklingssamtaler. For ham var det tydelig, at den årlige samtale bare var en ubehagelig samtale, der skulle overstås – hurtigst muligt. Han arbejdede endda i en virksomhed, der året igennem fulgte op med temperaturmålinger. Hver tredje måned fik de spørgeskemaer, hvor de fra en skala fra 1-6 skulle udfylde, hvordan det gik med deres trivsel, motivation, arbejdsopgaver mm.

” Det handler om ikke at have nogle svar under tre” sagde han.

”Ellers kommer vi bare til at høre for det til MUS!”.

Det fik mig til at tænke!

Selvom en undersøgelse fornyligt viste, at 9 ud af 10 ledere havde planer om at arbejde med medarbejderudvikling i de kommende år, så skal der åbenbart mere til end bare ledelsens intentioner. Virksomhederne VIL i stigende grad gerne arbejde med medarbejderudvikling, men det vil medarbejderne ikke altid – i hvert fald ikke i den form virksomheden tilbyder den i.

Så hvad er problemet? Hvorfor undgår medarbejderne temperaturmåling i virksomheden og ser udviklingssamtalen som noget der bare skal overstås?

Måske er det formen?

Når intentionerne er gode, men værktøjerne forkerte.
På trods af virksomhedernes gode intentioner er det som om, at der ikke bliver kigget kritisk efter i værktøjskassen. Udviklingssamtalen er blevet til universalværktøjet, den sikre vinder – hver gang!Forkert værktøj

Jeg oplever i min kontakt med virksomhederne, at udviklingssamtalen ofte bliver brugt som en selvfølgelighed – for hvad skal vi ellers?

Én udviklingssamtale suppleret med et kursus af medarbejderens eget valg, synes at være den sikre opskrift på udvikling.

Og Jeg kan godt forstå det!

Det er den letteste måde…

Men også den dyreste og mindst effektive måde!

Men hvad skal vi så?

Det siger jo egentlig sig selv, at udviklingssamtalen får skældsord med på vejen – for hvad skal vi bruge samtalerne til, når de står alene?

Problemet er imidlertid ikke nødvendigvis udviklingssamtalen – der sig selv er god nok. Problemet med udviklingssamtalen skal findes i hele tanken og opfattelsen af medarbejderudvikling.

Problemet er, at Medarbejderudvikling er blevet til noget man har – fremfor noget man gør.

Det er blevet til en aktivitet – begrænset til enkelte events. Skal der virkelig være power under medarbejderudvikling er der brug for et tanke skifte – Medarbejderudvikling skal være noget vi gør – hele tiden! Det skal være integreret i kulturen – den måde der ageres på i hverdagen og den måde der kommunikeres på. Herudover skal vi gå fra en giv/tag mentalitet hvor medarbejderen sidder og venter på hvad han/hun nu kan få fra lederen. Det er en væsentligt at holde fokus på, at døren til udvikling åbnes indefra og ikke kan påtvinges.

Feedback er andet end målingerFormen skal tilpasses
Spørger man medarbejderne selv synes de faktisk at en løbende uformel samtale med lederen er mere værd end en udviklingssamtale. Medarbejderne efterspørger altså en form, hvor udviklingen er en integreret del af hverdagen. Tallene snakker for sig selv.

En undersøgelse viser, at det faktisk kun er 4% der synes, at udviklingssamtalen er mere værdifuld en den daglige uformelle dialog. Og det må lede mig videre til det næste spørgsmål…

Leder har du snakket med dine medarbejdere i dag?

Tallene viser, at det medarbejderne efterspørger og har brug for i deres udvikling er andre tilgange. En udviklingssamtale der finder sted i en uformel tone på daglig basis – løbende feedback – løbende dialog med lederen. En ny tankegang – en kulturforandring, hvor medarbejderudvikling er noget man gør som en integreret del af hverdagen.

Vil du vide mere om, hvordan du kan få en integreret medarbejderudvikling?

Læs mere her på hjemmesiden eller kontakt mig direkte på jf@feedbackacademy.dk eller på telefon 60565758 og hør, hvordan jeg kan hjælpe dig!

Vil du gerne have værktøjerne til, at lave forandringer i din organisation?

Så tilmeld dig vores nye uddannelse og bliv certificeret Feedback Træner

KILDER:

https://www.lederne.dk/presse-og-nyheder/undersoegelser/ledelse/ledelsesudfordringer-de-tre-kommende-aar

https://www.lederne.dk/presse-og-nyheder/undersoegelser/ledelse/udviklingssamtaler-og-dialog

Vil du have inspiration til feedback blandt kolleger?

Så tilmeld dig vores SMS tjeneste og få en ugentlig Feedbackopgave direkte til din mobil.

Kollega Feedback SMS KOL til 1245

BACK